ORL MUDr. Jana Urbánková s.r.o.

S paní doktorkou jsem velmi spokojená. Navštěvuji její pracoviště pravidelně a i můj manžel. To, co byl všude problém, u paní doktorky není. Od dětství jsem zažila nespočet lékařů na ORL. Byla to hrůza. K paní Urbánkové chodím ráda a s úsměvem. Všechny sestřičky jsou velmi ochotné. Vše je o lidech. Tuto ordinaci všem doporučuji. 5 s

Po objevení bulky na krku jsem 26.6.2023 kontaktovala ordinaci paní doktorky MUDr. Jany Urbánkové, bylo mi řečeno, že je třeba žádost od obvodního lékaře. Tu jsem si zajistila, byla mi vydána žádanka na akutní ošetření. Vzhledem k akutnímu stavu jsem 29.6.2023 navštívila ORL bez objednání. V čekárně jsem byla upozorněna, že vzhledem k tomu, že nejsem objednána, budu muset vyčkat, což samozřejmě chápu. Po vyšetření mne paní doktorka poslala objednat se na ultrazvuk v rámci Domu zdraví Velké Meziříčí. Zde mi bylo sděleno, že první volný termín je 3.8.2023. Vzhledem k mým obavám, že se může jednat o nádor, jsem tak dlouho nechtěla čekat. Kontaktovala jsem proto sestru z ORL ordinace a ta mi sdělila, že vyšetření ultrazvukem mohu podstoupit i v nemocnici Mostiště, kde berou pacienty bez objednání. Toto vyšetření v nemocnici Mostiště jsem absolovovala a s výsledkem se vrátila zpět do ORL ordinace. Po dvou hodinách čekání jsem byla přijata paní doktorkou. Té se hrubě nelíbilo, že jsem vyšetření absolovala mimo areál Domu zdraví Velké Meziříčí a řekla mi, že moji druhou návštěvu bez objednání v jeden den jí žádná pojišťovna neproplatí a zda si myslím, že bude pracovat zadarmo. Také zkritizovala dodaný výsledek vyšetření z nemocnice Mostiště s tím, že mi řekla ať se objednám k dalšímu vyšetření na ORL nemocnice Jihlava nebo Třebíč, že nejde o život ohrožující stav a spolu už ho dál nebudeme řešit. Předala mi dodaný výsledek vyšetření z nemocnice Mostiště abych jej předložila v Třebíči nebo Jihlavě, ať se pobaví. Od dětství mám různé závažné zdravotní problémy, během 45 let jsem absolovovala nespočet různých vyšetření a návštěv lékařů ale s takovýmto přístupem k pacientovi jsem se dosud nesetkala. Vždycky jsem si myslela, že lékař dělá práci pro pacienty a ne pro peníze.... Je to smutné.